Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntáis, sin rodeos. Si no encuentras lo tuyo, escríbenos a hey@yely.world.
El producto
¿Qué viene en cada caja?
20 uñas de gel semicurado en varios tamaños y 1 lima.
¿Necesito lámpara?
Sí. El gel semicurado se endurece con luz LED/UV: 60 segundos por mano. Si es tu primera vez, el First Move Kit trae la lámpara y dos diseños a tu elección. Si ya tienes una lámpara LED/UV, te sirve.
¿Qué más necesito para ponérmelas?
Una toallita con alcohol, un palito de naranjo y unas tijeras pequeñas. La lima ya viene en la caja.
¿Cómo se aplican?
- Lima suavemente tus uñas y retira la piel muerta de alrededor.
- Límpialas con una toallita con alcohol y espera a que se sequen.
- Elige el tamaño que encaja con cada uña y quita la película protectora transparente.
- Coloca la tira sobre la uña con cuidado.
- Presiona los bordes con un palito de naranjo.
- Corta lo que sobre con tijeras.
- Cura bajo la lámpara LED/UV durante 60 segundos y espera a que el gel se endurezca.
- Lima el exceso y ajusta el borde.
Truco: 60 segundos más bajo la lámpara y te durarán más. Tienes el paso a paso con fotos en Cómo se aplica.
¿Cómo se quitan?
Levanta la tira con cuidado desde el borde con un palito de naranjo y limpia la uña con un algodón humedecido.
¿Qué ingredientes llevan?
Polyacrylic acid, acrylates copolymer, glycerin, propoxylate triacrylate, isopropylthioxanthone. Puede contener: CI 15850, CI 19140, CI 47005, CI 42090, CI 77499, CI 77891, CI 77163, CI 77019.
Solo para uso externo. Evita el contacto con los ojos y la piel. Mantener fuera del alcance de los niños. Si notas irritación, deja de usarlo. No ingerir.
El First Move Kit
¿Qué incluye y cuánto cuesta?
Una lámpara UV Yely y dos diseños a tu elección, con un 15 % de descuento frente a comprarlos por separado. El precio depende de los diseños que elijas: desde 38,12 €.
Ya tengo lámpara, ¿me compensa el kit?
No hace falta. Ve directo a todos los diseños y elige los que quieras.
Envíos y devoluciones
¿Cuánto cuesta el envío y cuánto tarda?
Enviamos a la península y Baleares por 4,95 €, gratis a partir de 35 €. Llega en 2-4 días laborables con Correos Express y te mandamos el número de seguimiento por email.
¿Enviáis a Canarias, Ceuta, Melilla o Portugal?
De momento no. Cuando abramos nuevas zonas lo contaremos en la web y en redes.
¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, tienes 14 días desde que lo recibes, siempre que la caja siga precintada. Por higiene, no podemos aceptar cajas abiertas. Escríbenos a returns@yely.world y te contamos cómo. Todos los detalles en la política de devoluciones.
Me ha llegado algo mal, ¿qué hago?
Escríbenos a pedidos@yely.world con tu número de pedido y una foto del problema, y lo solucionamos.